비눗방울 개인정보처리방침
본 개인정보처리방침은 MINA KIM(이하 "서비스 제공자")이 제공하는 모바일 애플리케이션 비눗방울(이하 "애플리케이션")에 적용됩니다.
1. 수집하는 정보
서비스 제공자는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집할 수 있습니다.
기기 정보 및 로그 정보
- 기기의 인터넷 프로토콜 주소(IP Address)
- 모바일 기기의 운영체제 정보(OS 버전 등)
- 앱 버전, 기기 환경 정보
- 서버 요청 과정에서 발생하는 기본 로그 및 오류 로그
기기 식별자 및 사용자 ID
- 게스트 로그인 및 사용자 식별을 위한 기기 식별자
- 앱에서 생성하거나 기기 식별자로부터 파생된 사용자 ID
- 게시글, 공감 메시지, 캐릭터 정보, 활동 정보와 연결되는 식별 정보
푸시 알림 토큰
- Firebase Cloud Messaging(FCM) 토큰
- 공감 메시지, 서비스 알림 등 푸시 알림 제공을 위해 사용되는 정보
사용자 생성 콘텐츠
- 사용자가 작성한 게시글
- 사용자가 작성한 공감 메시지
- 캐릭터 생성 및 꾸미기 정보
- 기타 사용자가 서비스 이용 중 직접 생성한 콘텐츠
사용 데이터
- 앱 실행, 화면 조회, 기능 사용, 버튼 클릭 등 제품 상호작용 정보
- Firebase Analytics 등을 통한 서비스 이용 통계 정보
2. 개인정보의 이용 목적
- 게스트 계정 생성 및 사용자 식별
- 게시글, 공감 메시지, 캐릭터 기능 제공
- 공감 메시지 작성에 따른 캐릭터 보상 제공
- 부적절한 콘텐츠 자동 필터링
- 푸시 알림 제공
- 서비스 안정성 유지 및 오류 대응
- 서비스 이용 통계 분석 및 기능 개선
- 부정 이용 방지 및 서비스 보호
- 관계 법령 준수
3. 자동 필터링
비눗방울은 안전한 커뮤니티 환경을 위해 사용자가 작성한 게시글 및 공감 메시지 내용을 자동으로 분석할 수 있습니다.
자동 필터링은 성적 표현, 혐오·괴롭힘, 폭력 표현, 개인정보 노출, 불법행위 조장 등 부적절한 콘텐츠를 제한하기 위해 사용됩니다.
자동 필터링 결과에 따라 일부 콘텐츠는 등록, 노출 또는 전달이 제한될 수 있습니다.
자동 필터링 기능 제공을 위해 사용자가 입력한 콘텐츠가 필요한 범위에서 OpenAI API로 전송될 수 있습니다.
4. 제3자 서비스
애플리케이션은 다음 제3자 서비스를 사용할 수 있습니다. 사용자의 일부 정보가 해당 서비스로 전송될 수 있으며, 각 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
- Firebase Cloud Messaging(FCM): 푸시 알림 전송 - Firebase 개인정보 및 보안
- Firebase Analytics: 서비스 이용 통계 분석 - Firebase 개인정보 및 보안
- Google Cloud Platform: 서비스 운영, 서버 로그 처리, 안정성 관리 - Google 개인정보처리방침
- OpenAI API: 게시글 및 공감 메시지의 부적절한 콘텐츠 자동 필터링 - OpenAI 개인정보 처리방침
서비스 제공자는 위 서비스를 제외한 제3자에게 사용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.
5. 정보 공유
서비스 제공자는 다음과 같은 경우에만 사용자 정보를 외부에 공개할 수 있습니다.
- 법령에 따라 필요한 경우
- 수사기관 등 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 서비스 제공, 보안, 장애 대응을 위해 위탁 업체가 필요한 범위 내에서 처리하는 경우
- 서비스 제공자, 사용자 또는 제3자의 안전과 권리 보호를 위해 필요한 경우
6. 개인정보 보관 및 삭제
서비스 제공자는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
사용자가 앱 내에서 게시글, 메시지 등 콘텐츠를 삭제하는 경우, 해당 정보는 서비스 운영 정책 및 기술적 처리 절차에 따라 삭제됩니다.
사용자는 서비스 이용 중단 또는 데이터 삭제를 요청할 수 있으며, 서비스 제공자는 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보를 제외하고 합리적인 기간 내에 삭제 조치를 진행합니다.
7. 사용자 권리
사용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
푸시 알림은 기기 설정에서 언제든지 변경하거나 철회할 수 있습니다.
앱 삭제 시 기기 내 정보 수집은 중단되지만, 서버에 저장된 정보의 삭제를 원하는 경우 별도 삭제 요청이 필요할 수 있습니다.
8. 아동의 개인정보
비눗방울은 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.
서비스 제공자는 13세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우, 지체 없이 삭제 등 필요한 조치를 진행합니다.
9. 개인정보 보호 조치
- 애플리케이션과 서버 간 통신의 HTTPS/TLS 암호화
- 개인정보 및 사용자 콘텐츠 접근 권한 제한
- 서비스 제공에 필요한 최소 정보 수집
- 오류 및 보안 로그의 최소화
- 부적절한 콘텐츠 자동 필터링
- 개인정보 처리 업무에 대한 내부 관리
10. 개인정보처리방침 변경
본 개인정보처리방침은 필요 시 변경될 수 있습니다. 변경되는 경우 애플리케이션 화면 또는 별도 공지 수단을 통해 안내합니다.
11. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호 관련 문의는 아래 연락처로 할 수 있습니다.
개인정보 보호책임자: 김민아
이메일: whatta.official@gmail.com
서비스명: 비눗방울
비눗방울은 사용자 데이터를 광고 추적 또는 데이터 브로커 제공 목적으로 판매하지 않습니다.